Vi har bedømt KatKin på ingredienskvalitet, artsegnethed, tilbagekaldelser og mere. Læs vores KatKin kattefoderanmeldelse for at lære, hvordan dette mærke klarer sig.

Mycats.pet-standarden – Bedømmelse af KatKin på det, der betyder noget

Vi har bedømt mærket på seks nøglekriterier for kvalitet. Her er, hvordan det vurderes på hvert af disse seks afgørende områder.

Bedømmelser

• Arts-hensigtsmæssighed – 10/10
• Ingredienskvalitet – 9/10
• Produktudvalg – 7/10
• Pris – 7/10
• Kundeoplevelse - 8/10
• Husk historie – 8/10

Samlet score: 8,1/10

I alt giver vi KatKin kattefoder 49 ud af 60 eller A-karakter. Denne vurdering er baseret på vores praktiske test, der fandt sted i juli 2023. Vi bestilte adskillige KatKin-kattefoder til vores testkatte og registrerede, hvordan de kan lide hvert foder. Læs videre for at lære om bestillingsprocessen, hvordan vores testkatte reagerede og mere.

Seneste opdateringer

26. juli 2023– Jo Plumridge testede KatKin-foder med sine testkatte, Sorrella og Dolly Anastasia. 6. juni 2023– Opdaterede detaljer om finansiering og ændringer i produktformulering efter kommunikation med brandet om ændringer i fødevarer og emballage. 14. april 2023– Behandlet nylige kunde- og læserklager over ændringer i emballage, tilberedningsmetode og kundeoplevelse.

Om KatKin

KatKin er et UK-baseret frisk kattefoderfirma, der blev grundlagt i 2019 af søskende Brett og Nikki O'Farrell. Deres opskrifter er formuleret af en Board-Certified Veterinary Nutritionist ved hjælp af human-grade kød. Madvarerne er skånsomt dampkogte og frosne friske og sendes derefter til døren via månedligt abonnement.

Ved sin grundlæggelse var KatKin Europas første friskkogte kattefodervirksomhed. Deres proprietære algoritme gør det muligt for kunder at tilpasse deres kats foder baseret på forskellige faktorer, herunder vægt, alder, aktivitetsniveau og medicinske tilstande. KatKin fik hurtigt en tilhængerskare og er fortsat med at vokse. I december 2021 lukkede KatKin en M-runde i serie A-finansiering ledet af Verlinvest og Perwyn.

Lad os dykke ned i detaljerne i KatKin og udforske de seneste kundebekymringer omkring ændringerne i dets produkter og kundeoplevelse.

Indkøb og fremstilling

KatKin bruger udelukkende kød af menneskelig kvalitet, og deres opskrifter er skånsomt tilberedt for at eliminere truslen fra fødevarebårne patogener uden at ødelægge madens ernæringsmæssige integritet. Alle KatKins fødevarer er lavet i firmaejede køkkener og testet for fødevaresikkerhed, inden de sendes ud til kunderne. Kunder kan slå resultater af fødevaresikkerhedstest op efter batchnummer i kundeportalen.

De originale opskrifter er dampkogte i individuelle plastikposer og frosset for at bevare friskheden. I marts 2023 introducerede KatKin et nyt bakkeemballageformat, som bruger en anden tilberedningsproces. I stedet for at blive kogt i pakken, dampkoges de i små omgange, inden de overføres til bakkerne.

I FAQ-sektionen på deres hjemmeside, KatKin kommenterer, at introduktionen af ​​bakkerne var motiveret af gentagne kundeønsker om mere bæredygtig emballage.

KatKin bemærker også, at den nye tilberedningsmetode, der bruges til maden i bakker, forbedrer fedtindbygningen i okse-, lam- og svinekødsopskrifterne.

Bestilling og Account Management

KatKin beder dig om at besvare flere spørgsmål om din kat, så de kan tilpasse abonnementet korrekt.

Ligesom mange andre kattefoder-abonnementstjenester starter processen med at bestille KatKin-foder med et spørgeskema om din kat. Du bliver bedt om at give detaljer om deres nuværende kost, fødevareallergier og helbred.

Efter at have indtastet oplysninger, vil KatKin give opskriftsanbefalinger. Dens portioner er personliggjort efter din kats vægt, aktivitetsniveau og kropstilstand. Du kan tilpasse efter behov.

Opbevaring

KatKin-måltider holder sig friske i køleskabet i syv dage uåbnet og tre dage åbent, selvom de holder sig i seks måneder i fryseren. KatKin anbefaler, at du lader fem bakker stå i køleskabet og fryser resten ned - husk bare, at du skal tø nye bakker op natten over, når du vil have dem til næste dag.

Bakkerne er praktisk små og stablet pænt i fryseren. Der har været nogle problemer med den nye emballage - nogle kunder modtog pakker, der var revet op eller kun delvist frosset. KatKin har arbejdet på at rette disse problemer. Selvom der ikke var nogen synlige utætheder i bakkerne under testen, efterlod fiskesmagen en stærk lugt på vores hænder, hvilket sandsynligvis skyldtes en lille lækage, som vi ikke fangede.

Genkald historie

KatKin er aldrig blevet tilbagekaldt.

Hvilken slags kattefoder tilbyder KatKin?

Vores tester bestilte et udvalg af KatKin-opskrifter - kassen indeholdt Mooo-, Baaa-, Oink-, Gobble- og Splash-opskrifterne. Mycats.pet

Fra juni 2023 tilbyder KatKin syv friske kattefoderopskrifter:

• Klokkeopskrift: Kyllingelår, lever og hjerte
• Mooo Opskrift: Oksekød, hjerte og lever
• Gobble Opskrift: Kalkunlår, lever og kråser
• Splash Opskrift: Laks, hvidfisk og lever
• Quack Opskrift: Andekød, kråser og lever
• Baaa Opskrift: Lammekant, hjerte og lever
• Oink Opskrift: Svinekødsskulder, trim og lever

Hver opskrift er lavet med 100 % kød af menneskelig kvalitet og suppleret med KatKin Nutrient Mix. De friske fødevarer sendes frosne i isolerede kasser og skal nedkøles eller fryses hjemme.

KatKins originale produktserie blev pakket i individuelle poser og dampkogte før de blev frosset. Siden begyndelsen af ​​2023 er KatKin gået over til en ny tilberedningsmetode og genanvendelig bakkeform, så produktet kan tilbydes katte direkte. Som svar på nogle forbrugerklager over ændringen fra poser til bakker annoncerede KatKin også genudgivelse af tre opskrifter i posestil : Cluck, Gobble og Mooo.

Maden i bakkerne har en finere tekstur end maden i poserne, som er tykkere og mere kødfuld. Dette skyldes den lidt anderledes tilberedningsproces, der kræves for at få måltiderne ind i bakkeemballagen.

Vi opdagede også nogle stykker gristle i bakkerne. Mens Katkin erkender, at gristle er helt sikkert for katte, kan ældre katte og en kat med kun få tænder finde det udfordrende at spise.

Hvad tænkte vores testkatte?

Sorrella, en 20-årig med flere sundhedsproblemer, elskede sine KatKin-måltider, og de hjalp også med at reducere lugten af ​​kattebakken. Mycats.pet

Vores testkatte havde en blanding af muligheder, inklusive Mooo, Baaa, Splash, Oink og Gobble.

Sorrella, en 20-årig kat med flere sundhedstilstande, inklusive IBD, nød virkelig KatKin. Kattebakken begyndte at dufte bedre efter et par dages spisning. Men fordi forstoppelse kan være et problem med ældre katte, er KatKin muligvis ikke enig med Srella på lang sigt på grund af dens mangel på fibre.

Dolly Anastasia, en 15-årig tester, som også har IBD, var i starten meget skeptisk over for KatKin og græssede kun ved maden hele dagen. Efter et par dage nægtede hun KatKin helt, uden at nogen af ​​de anbefalede tips eller tricks fra KatKin gjorde nogen forskel. Det er muligt, at konsistensen af ​​pateen ikke var til hendes smag. Posemulighederne kunne være et alternativ til katte, der foretrækker en tykkere tekstur.

Det er rimeligt at sige, at vores testkatte havde blandede meninger om KatKin.

Hvad synes kunderne om KatKin kattefoder?

Samlet set har kunderne et positivt indtryk af KatKin. Mærket har overstået 4.800 anmeldelser på Trustpilot.com , hvoraf omkring 85 % er 5-stjernede anmeldelser. Positive anmeldelser har en tendens til at nævne kvaliteten af ​​maden og stærk kundeservice.

Omkring 10 % af mærkets vurderinger giver det 1 stjerne. Negative anmeldelser, hvoraf de fleste blev lavet af eksisterende kunder mellem april og juni 2023, nævner ofte ændringer i forbindelse med den nye bakkeemballage.

Ifølge en KatKin-undersøgelse beskrevet i en Opdatering 26. april fra virksomheden tog 79 % af kattene imod foderet i den nye emballage, og 64 % af kunderne foretrak emballagen. Det betød, at omkring hver femte kunde var skuffet og kæmpede for at få deres katte til at spise det nye foder.

Utilfredse kunder bemærker ændringer i madens udseende, lugt og konsistens samt problemer med bakker, der ankommer forkert forseglet. Mange kunder sagde, at deres katte nægtede maden fra bakkerne, og andre sagde, at deres katte kastede op eller havde diarré efter at have spist det nye produkt. Utilfredse kunder beskriver også serviceproblemer under omstillingen.

Som svar på bekymringerne fra utilfredse kunder har KatKin siden genindført pose-stil emballage til tre opskrifter, hvilket giver kunderne mulighed for at vælge mellem den emballage og madlavningsstil, som deres kat foretrækker.

I en opdatering fra virksomheden , siger de, at vi fortsætter med begge opskrifter i minimum 6 måneder, før vi beslutter, om vi skal fortsætte med de nye bakker eller gå tilbage til opskrifterne i poseform. Vi vil indsamle feedback fra dig i hele denne tid for at sikre, at vi træffer den rigtige beslutning for vores katteforældre.

Bemærk, at emballage i poseform ikke vises i din prøvebestilling. I stedet er det kun tilgængeligt, når du har oprettet et abonnement.

Positive Katkin anmeldelser

Min kat er glad for begge stilarter. Det har virkelig været vidunderligt at få et måltid i én pose/bakke – rester af kattemad, der hænger rundt i køleskabet, er ikke det bedste for mig. Et måltid pr. pose er en kæmpe gevinst for os! Ked af at høre om triste kæledyr med den nye stil. – Louise Thompson den 21. april 2023

Jeg synes, at alle hos KatKin fortjener et bifald. De kan have begået en fejl, men de tager åbent ansvar for det. De er naturligvis meget kede af det, der skete på grund af ændringerne i køkkenet, men når man læser deres undskyldning, kan man mærke, hvor personligt de har taget dette. Du ville ikke få sådan en ægte, dybtfølt undskyldning fra et stort multinationalt firma, og teamet hos KatKin har virkelig imponeret mig om, hvordan de har håndteret dette problem. Godt gået til jer alle - jeg vil helt sikkert være kunde hos jer, så længe jeg har katte. – Alison Morgan, 21. april 2023

Negative Katkin anmeldelser

Ændret emballage og produkt uden varsel. Mange af de nye pakker var ikke helt forseglet, og kattefoderet lugtede og så dårligt ud. Katte ville ikke længere spise maden, så kontaktede KatKin for støtte. Intet blev tilbudt, faktisk svarede de aldrig på nogen af ​​mine beskeder via e-mail eller Facebook, selv når de svarede på andre positive kommentarer. Sidder fast med en fryser fuld af kattemad, der i sidste ende skal kasseres, hvilket spilder 124 £ mad. Utrolig skuffet! – Lian, 18. maj 2023

Katkin har ændret deres produktionsmetoder og emballage, og som et resultat er kattefoderopskrifterne nu af meget dårlig kvalitet. Kat vil ikke længere spise det. Løbende dryp eller fuld af brusk og knoglerester. Dårlig kvalitet ny bakkeemballage - størstedelen af ​​min sidste levering var madbakkerne ikke forseglet ordentligt!! Bakkerne var delte eller ufuldstændige forseglinger. Maden skulle kasseres. Jeg har alvorlige bekymringer med hensyn til deres kvalitetskontrol og produktionsmetoder. UNDGÅ. – Suzanne Winch, 2. juni 2023

KatKin Kattemad – Top 3 opskrifter gennemgået

#1Kluk! Kylling opskrift Frisk kattefoder

Formuleret med kyllingemuskelkød, lever og hjerte, indeholder denne enkeltproteinformel næsten 64 % protein målt som tørstof. Som en enkelt-protein formel kan det være et godt valg til katte med følsom fordøjelse eller fødevareallergi.

Som alle KatKins formler er denne friske mad rig på fugtgivende fugt. I betragtning af den begrænsede liste over animalske ingredienser er dette foder også meget fordøjeligt og artsegnet til katte.

Den serveres i to pakker med genanvendelige plastbakker, som hver er tilpasset din kats kaloriebehov. Selvom det serveres i bakker som standard og i prøveversionen, er Cluck også tilgængelig i poser til kunder, der har åbnet et abonnement.

ingredienser

Frisk kylling (lår, lever, hjerte), vitamin A, vitamin D3, zinkchelat, jernchelat, manganchelat, kobbersulfatpentahydrat, kaliumjodid, taurin.

Garanteret analyse

Tørstofbasis

Basis for kalorievægt

Hvad vi kunne lide:

• Lavet med kyllingemuskelkød og organer
• Indeholder næsten 64% tørstofprotein
• Enkelt kilde til animalsk protein af human kvalitet
• Rig på fugt for at understøtte din kats hydrering

Hvad vi ikke kunne lide:

• Som standard kommer maden i bakke-stil emballage, hvilket er forbundet med en masse klager fra eksisterende kunder
• Ekstremt lavt fiberindhold

#2Baaa! Lammeopskrift Frisk kattefoder

Denne opskrift indeholder frisk lammekød samt lammehjerte og -lever. I modsætning til den tidligere formel er det ikke en enkelt-proteinopskrift. Fordi det indeholder oksekød såvel som lam, er det muligvis ikke egnet til katte med fødevareallergi.

Ud over lam og oksekød er denne opskrift suppleret med fiskeolie som en artsegnet kilde til omega-3 fedtsyrer. Omega-3 hjælper med at støtte din kats hud- og pelssundhed.

Ligesom den forrige opskrift er Baaa Lammeopskrift fugtrig og letfordøjelig. Den indeholder omkring 46 % protein på tørstofbasis, og kulhydratindholdet er meget lavt – under 5 % målt som tørstof.

Vi opdagede også nogle stykker gristle i denne opskrift. Mens Katkin erkender, at gristle er helt sikkert for katte, kan ældre katte og en kat med kun få tænder finde det udfordrende at spise. Vi endte med at fjerne noget af gristlen, da vi ikke troede, at vores ældre testkatte ville være i stand til at tygge det med succes.

sibirisk smoking kat

ingredienser

Frisk lam (hjerte, trim, lever), vitamin A, vitamin D3, zinkchelat, jernchelat, manganchelat, kobbersulfatpentahydrat, kaliumjodid, taurin, oksekød, fiskeolie.

Garanteret analyse

Tørstofbasis

Basis for kalorievægt

Hvad vi kunne lide:

• En simpel liste over kødædende ingredienser
• Rig på animalsk protein og fedt
• Meget lavt kulhydratindhold, under 5 % tørstof
• God kilde til fugtgivende fugt

Hvad vi ikke kunne lide:

• Som standard kommer maden i bakke-stil emballage, hvilket er forbundet med en masse klager fra eksisterende kunder
• Ekstremt lavt fiberindhold

#3Kvak! Andeopskrift Frisk kattefoder

Med andemuskelkød, kråser og lever er denne friske kattefoderformel rig på protein og animalsk fedt. Den indeholder supplerende protein og fedt fra kyllingehjerte og kyllingelår samt omega-3 fedtsyrer fra fiskeolie.

Selvom denne opskrift er let fordøjelig for de fleste katte, er den måske ikke passende for katte med kyllingallergi.

Samlet set er dette et friskfoder med ret højt proteinindhold og højt fedtindhold, der giver masser af fugtgivende fugt til din kat. Det er højere i kulhydrater end de tidligere formler, men indeholder ingen tilsatte planteingredienser

ingredienser

Frisk and (kød, krås, lever), kyllinghjerte, kyllingelår, vitamin A, vitamin D3, zinkchelat, jernchelat, manganchelat, kobbersulfatpentahydrat, kaliumjodid, taurin, fiskeolie.

Garanteret analyse

Tørstofbasis

Basis for kalorievægt

Hvad vi kunne lide:

• Rig på animalsk protein og fedt
• God kilde til fugtgivende fugt til katte
• Let fordøjelig, kort liste over ingredienser
• Bruger animalsk fedt med god omega-3 balance

Hvad vi ikke kunne lide:

• Som standard kommer maden i bakke-stil emballage, hvilket er forbundet med en masse klager fra eksisterende kunder
• Ikke egnet til katte med kyllingallergi
• Meget lavt fiberindhold

Hvor meget koster KatKin kattefoder?

Som en abonnementstjeneste til frisk kattefoder kan du forvente, at KatKin koster mere end gennemsnittet. Dine daglige omkostninger vil variere afhængigt af din kats kropsvægt og tilstand.

Den mindste første ordre er 14 bakker, hvilket giver to ugers mad. For en 5 kg inaktiv tynd 15-årig hunkat beregnede KatKin, at vores kat ville have brug for 250 kalorier om dagen, og de samlede omkostninger var £23,80. Dette inkluderede dog den indledende rabat på 20 %.

Samlet set er KatKin kattefoder et godt valg?

I de første par år havde KatKin et overvældende positivt ry og en loyal tilhængerskare blandt britiske katteejere. Men de seneste bekymringer med produktkvalitet og kundeoplevelse er svære at ignorere, og vi venter stadig på at se, hvordan virksomheden adresserer dem alle.

Indtil videre har brandet taget ejerskab over, hvad der skete, og er begyndt at implementere kundefeedback, så vi håber på dets evne til at fortsætte med at levere mad af høj kvalitet, som kunder og katte elsker.

Igen er KatKins ernæringsfilosofi sund, bygget på et fundament af kødædende passende friske fødevarer. Vi sætter pris på, at de tilbyder et udvalg af enkeltproteinopskrifter såvel som multiproteinformler for at appellere til en række forskellige katte. KatKin gør det nemt at tilpasse din kats madplan og giver anbefalinger til håndtering af almindelige bekymringer som følsom fordøjelse og kløende hud.

Hvor sælges KatKin kattefoder?

Som mange kattefoderabonnementer sælges KatKin kun online via virksomhedens hjemmeside. Med base i Storbritannien leverer KatKin kun til England, Skotland og Wales, undtagen det skotske højland og øer. Du kan nemt starte dit abonnement ved at klikke på Start min prøveperiode knappen på hjemmesiden.