Kattemadens verden ændrer sig - og den ændrer sig hurtigt. Få er mere opmærksomme på dette end Nate Phillips, CEO og medstifter af Nom Nom.
Phillips og hans forretningspartnere hos Nom Nom har til hensigt at ændre dyrefoderindustrien på 30 milliarder dollars gennem ægte mad og en autentisk shoppingoplevelse for både kæledyr og deres folk. Virksomheden formulerer og tilbereder frisk mad af menneskelig kvalitet og sender den direkte til kundernes dørtrin.
I det følgende interview sætter We're Mycats.pet sig ned med Nate Phillips for at diskutere levering af frisk hjemmelavet kattefoder, dyrefoderindustrien og Nom Noms rolle i kattefoderets fremtid.
Interview med Nate Phillips, CEO og medstifter af Nom Nom
Hvad inspirerede skabelsen af Nom Nom?
I 2013 adopterede min bror Zach og jeg et par mini Australian Shepherd-hvalpe, og blev overrasket over at opdage, at dyrefoderet på hylderne på det tidspunkt næsten ikke havde ændret sig, siden vi var børn, eller endda siden 1960'erne. Vi var urolige over de uudtalelige ingredienser, der var anført på emballagen til de tilgængelige hundefoderprodukter.
Tingene blev mere presserende, da Zachs hund Harlee blev syg med et kompromitteret immunsystem. En dyrlæge anbefalede, at Zach og hans kone, Alex (også en af vores medstiftere) prøvede at give Harlee en hjemmelavet frisk kost. Hendes symptomer forsvandt med det samme, og vi blev blæst omkuld.
Det var da, vi indså, at der var et kæmpe hul på dyrefodermarkedet for folk, der ønskede at fodre frisk, men ikke havde tid til at lave mad til deres kæledyr. Vi fandt Dr. Justin Shmalberg, en bestyrelsescertificeret veterinær ernæringsekspert, og han leverede, hvad der senere skulle blive vores Heartland Beef Mash-opskrift.
Hvad gør det anderledes end andre dyrefoderfirmaer?
Vi har en række vigtige differentiatorer.
- Vi skræddersyet portioner vores mad i enkeltmålsposer baseret på hvert kæledyrs alder, vægt, race, aktivitetsniveau og sundhedsbehov. Dette fjerner risikoen for over- eller underfodring – et meget vigtigt problem med så mange overvægtige kæledyr i USA.
- Alle vores opskrifter er formuleret af Dr. Justin Shmalberg, en klinisk professor i veterinærmedicin ved et førende universitet, en praktiserende dyrlæge og en af mindre end 100 bestyrelsescertificerede veterinærernæringseksperter i landet.
- Vi ejer og driver vores køkken 100 procent og outsourcer ikke noget element i produktionsprocessen. Vi overvåger hver eneste detalje fra indkøb af ingredienser baseret på, hvad der er blevet bestilt i den uge, til klargøring af maden, til skånsom tilberedning af ingredienserne, skræddersyede portioner til pakning af kasserne. Vi udfører alle trin i processen undtagen den faktiske forsendelse.
- Vi betjener både hunde og katte.
- Vores mad laves på bestilling. Vi laver kun det bestilte hver uge, så vores køkken producerer nul madspild.
- Vores mad er aldrig frosset og ankommer frisk, klar til servering, til vores kunders dørtrin kun få dage efter, den er lavet, hver uge.
- Vores account managers er virkelig partnere i hver enkelt kundes sundheds- og velværerejser, og de foretager konstant justeringer og tilpasninger for at hjælpe vores kunder og deres kæledyr på enhver måde, vi kan.
Hvordan er det anderledes end hjemmelavet eller rå mad?
Vi bifalder altid kæledyrsforældre, der laver hjemmelavede måltider til deres kæledyr, men vi synes også, det er vigtigt for kæledyrsforældre at være opmærksomme på, at hjemmelavet mad til din hund har nogle ulemper.
For det første er det ekstremt tidskrævende.
For det andet kan det være ret dyrt - og selvom vi ikke kan tale på vegne af andre friske dyrefodervirksomheder, er hjemmelavet typisk meget dyrere end at bruge Nom Nom.
For det tredje kan det være svært at opnå konsekvent præcise portioner, når du selv serverer og portionerer maden, og det kan føre til over- eller underfodring.
Men vigtigst af alt, uden hjælp fra en veterinær ernæringsekspert, skaber hjemmelavet mad en risiko for ikke at opfylde alle et kæledyrs ernæringsbehov. Da Nom Nom blev formuleret af Dr. Shmalberg, indeholder det omhyggeligt udvalgte ingredienser, udvalgt for deres kraftfulde næringsstoffer, samt vores NomNomNutrient-blanding for at sikre afbalanceret ernæring, der hjælper kæledyr med at trives.
frisurer til katte
Hvad kan du bedst lide ved Nom Nom?
Jeg elsker, at vores mad har evnen til virkelig at forvandle livet for de kæledyr, der spiser det, og deres ejere. Vi får hele tiden opkald og e-mails fra kunder, der fortæller os, at deres ældre kæledyr er begejstrede for at spise igen for første gang i årevis.
Vi har også fået kunder til at fortælle os, at deres kæledyrs uudholdelige kløende hud er helt forsvundet, siden de spiste vores mad. Oftest hører vi anekdotiske beviser på kæledyr med lysere øjne, blankere pels og mere energi, som et resultat af at spise Nom Nom.
Hvad har du lært om foder til kæledyr, siden du startede virksomheden?
Jeg har lært så meget om, hvordan mad fremskaffes, tilberedes og skabes i stor skala. Vi så mange ting i de tidlige forskningsstadier, der formede Nom Nom til, hvad det er i dag. For eksempel vidste vi, at vi skulle eje og drive vores eget køkken fuldstændigt, så vi kunne sikre, at hele processen med madlavning, madlavning og pakning ville leve op til vores strenge kvalitetsstandarder. Vi så nogle andre virksomheder, der kom til kort i denne henseende.
værste hunderacer for katte
Tror du, at Nom Nom nogensinde vil tilbyde tilpassede opskrifter?
Det er bestemt noget, vi har talt om. Vores langsigtede mål er at være en top-til-bund virksomhed inden for sundhedsprodukter og -tjenester for kæledyr, med vægt på tilpasning og ernæring.
Hvem synes du skal prøve Nom Nom?
Jeg vil anbefale Nom Nom til alle med et kræsent kæledyr eller et kæledyr, der har haft dårlige reaktioner på mere traditionelle diæter som dåsemad eller kibble. Når det er sagt, er Nom Nom virkelig for alle, der ønsker at fodre deres kæledyr med den sundeste, højeste kvalitetsfoder, der er tilgængelig, lavet specielt til det specifikke kæledyr.
Er du mere optimistisk eller pessimistisk omkring dyrefoderindustrien?
Jeg er ekstremt optimistisk med hensyn til fremtiden for dyrefoderindustrien. At se tilbage på, hvor lang tid det har taget, før der sker ændringer i branchen, er en smule skuffende, men det er klart nu, at som et resultat af menneskeliggørelse af kæledyr, er folk meget mere bevidste om, hvad de fodrer deres hunde og katte.
De ønsker at lave en væsentlig og positiv forandring, og den efterspørgsel driver også positive forandringer i branchen. Derudover bliver dyrefodervirksomheder holdt til en højere standard for gennemsigtighed og ansvarlighed i disse dage, hvilket betyder, at de bliver nødt til at forbedre deres praksis eller risikerer at blive irrelevante.
Det er nogle af de ting, der gør mig meget optimistisk omkring vores branche. Det vigtigste er dog, at de store fremskridt, der sker inden for ernæringsvidenskab, har potentialet til at hjælpe kæledyr til at leve længere og lykkeligere liv! Og i sidste ende er det alt, hvad nogen af os ønsker.
Hvordan ser du katteejerskab ændre sig inden for de næste 10 år?
Jeg tror, at ejerskab vil fortsætte med at bevæge sig i retning af forældreskab, efterhånden som menneskeliggørelse af kæledyr bliver mere og mere normaliseret. Dette vil resultere i en højere standard for pleje og involvering på alle niveauer, fra hvad katteejere fodrer deres kæledyr, til det legetøj, de giver dem, til deres berigelsesaktiviteter og meget mere.
Hvad kan kattevogtere se frem til fra Nom Nom i fremtiden?
Vi kommer snart ud med en række produkter, der vil hjælpe dig med at overvåge og forbedre dit kæledyrs sundhed ved at bruge banebrydende videnskab og personlig måling.
Med Nate Phillips' ord,
kæledyrsfodervirksomheder bliver holdt til en højere standard for gennemsigtighed og ansvarlighed i disse dage.
Glem aldrig, at din kats mad er lavet og solgt af mennesker. Som samvittighedsfulde kattevogtere bør vi forsøge at være fortrolige med de personer, der formulerer, fremstiller og markedsfører vores kattes foder.
Interviews som dette er en måde for dyrefodervirksomheder at kommunikere med de mennesker, der køber deres produkter. De giver os en platform for dialog med menneskets sind bag vores kattes mad, og det er vi enormt taknemmelige for.
Vi vil gerne sige en stor tak til Nate og resten af Nom Nom-teamet for at gøre dette muligt.
Hvis du er interesseret i at lære mere om Nom Nom kattefoder og bestille, skal du klikke her for at besøge Nom Nom-siden.
klik her for at få 20 % rabat på din første ordre hos Nom Nom.
Husk, at du er dækket af Nom Noms garanti for pleje. Hvis du ikke kan se en forskel efter 30 dage, vil Nom Nom købe din næste ordre (grænse på 40 USD).